在線投訴：1:產(chǎn)品質(zhì)量投訴：2020年5月24日我在宣威市買了一桶由貴州嘉美佳科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“紫枝花高級腰果漆”，回家后用以往的方式對凳子進行上色處理，第二天凳子漆水風(fēng)干發(fā)現(xiàn)只要噴油漆的地方無一例外出現(xiàn)許多坑洼，但是以前用的其他牌子油漆且一樣的使用方式不會出現(xiàn)這樣的問題。 2：客服態(tài)度投訴;發(fā)現(xiàn)問題時我及時與生產(chǎn)廠家打電話問明原因，客服態(tài)度不明朗，期間一直推卸責任，（首先表明是未用刷子刷，然后推卸是油漆比兌問題，其中我有疑惑為何從其他廠商購買油漆且方式一致未出現(xiàn)此等問題，油漆不可用噴槍，那噴槍何用；第二，更是開始質(zhì)疑手法問題且說出“三分產(chǎn)品，七分手藝”的話徹底傷了一位有30多年經(jīng)驗的老工匠的心；之后問題兜兜繞繞回到要用刷子進行處理的問題上，已經(jīng)造成實質(zhì)性損失的我家，難道這個損失要我家自己承擔，與廠家無任何問題？處理問題期間客服回復(fù)斷斷續(xù)續(xù)，給我一個解決方案后未處理問題就一直無回復(fù)，這是一個牌子的信任危機，我表示很失望。）