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【在線投訴】雅迪電動(dòng)車(chē)電池“餓死”不在保修范圍

2022-08-04   北京市   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年4月5日，北京市門(mén)頭溝區(qū)的吳先生在門(mén)頭溝區(qū)線下雅迪專賣(mài)店，購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)自行車(chē)一輛，花費(fèi)約4100元。

　　近期吳先生發(fā)現(xiàn)電動(dòng)車(chē)電池出現(xiàn)問(wèn)題，到線下門(mén)店維修，店員稱吳先生的電動(dòng)車(chē)電池“餓死”不在保修范圍內(nèi)。

　　隨后吳先生多次致電雅迪客服但一直無(wú)法接通。他的訴求是雅迪電動(dòng)車(chē)對(duì)自己的電動(dòng)車(chē)電池進(jìn)行保修。

　　【小知識(shí)】電動(dòng)車(chē)在存放過(guò)程中，電池會(huì)有自放電的功能，如果電動(dòng)車(chē)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有騎，也沒(méi)有充電，并且電動(dòng)車(chē)坐墊底下的空氣開(kāi)關(guān)也沒(méi)有關(guān)，每天自放電約有0.3%～0.5%，長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有充電導(dǎo)致電動(dòng)車(chē)持續(xù)慢性放電，當(dāng)電動(dòng)車(chē)把電池的電完全放完了，這時(shí)候電池就容易虧電“餓死”了。電池“餓死”這種情況，一般情況下電動(dòng)車(chē)充電器無(wú)法充電，顯示狀態(tài)為綠燈，或者不停地閃爍，這種情況都屬于電池餓死。

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