2012-12-13,收到從蘇寧網(wǎng)購(gòu)的駱駝鞋一雙,在12月17日發(fā)現(xiàn)左腳前端會(huì)進(jìn)水.12月18日向蘇寧網(wǎng)上申請(qǐng)換貨.12月28日晚收是蘇寧受理此事,知信要求我將此鞋至附近的沙井門店進(jìn)行鑒定.12月29日將鞋和發(fā)票至沙井門店,可值班負(fù)責(zé)態(tài)度極其不配合處理,如本人有意見可直接去投訴. 當(dāng)晚,將消息在網(wǎng)上與蘇寧易購(gòu)客服反應(yīng).12月31日 蘇寧致電給我,了解情況.2013-1-1 蘇寧正式電話通知,拒絕換貨,其理由是此鞋已穿過(guò).不予受理.