本人從當當網國美店買了一臺海爾微波爐，1月9日下單付款，1月11日上午收到貨，當天晚上使用，此微波爐不制熱。給當當網和國美在線打電話，這兩個網站互相推諉，后來當當網客服回電話說讓售后開檢測報告再在網站提交退貨申請，13號我把微波爐抱到售后開了檢測報告，直到今天沒法退貨。