在蘇寧易購上購買一臺行車記錄儀（購買訂單號6001297846 ），購買之前曾咨詢過客服關于這款商品參加的滿500返300券活動，當時并未告訴參加活動還需綁定手機，在購買完商品并收到東西后，上網站上查看賬戶發現當時說的返券并沒有到賬戶中，詢問客服又告知必須購買前要綁定手機才能參加，現在東西買了不能參加返券活動，要想參加需要重新下單購買才可以。購買及用戶注冊過程中并沒有任何提示要求顧客必須綁定手機才能參加返券。購買后的交涉過程中又已種種借口推托，欺騙消費者。