本人2018年7月25日在名創優品購買一個蘋果數據線，因標識不明顯，誤以為15元，結賬后才發現。本人未出店門要求退貨，店員說公司不允許，需要致電客服。隨之，本人客服表示，公司就是這樣規定，我尋找負責人，客服并不理會。