1-2018年7月19號(hào)，本人通過(guò)拼多多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，諾亞未來(lái)成人用品商店，購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)夫妻情趣用品兩個(gè)，全額付款9.5元，訂單編號(hào)180719-073771255011225，沒(méi)有開(kāi)發(fā)票。 2-2018年7月22號(hào)，收到快遞后發(fā)現(xiàn)商品不服，不是我選擇的那兩個(gè)商品。 3-2018年7月22號(hào)，我聯(lián)系了客服，客服說(shuō)問(wèn)問(wèn)，沒(méi)有明確的說(shuō)什么時(shí)候回復(fù)我，連續(xù)4天，我每天問(wèn)，客服只回答問(wèn)問(wèn)，第五天說(shuō)紅包補(bǔ)償，我說(shuō)補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)退回去，然后客服就不回答，我不認(rèn)可客服回復(fù)。 4-原因如下：賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨不認(rèn)錯(cuò)，商量解決問(wèn)題不誠(chéng)信，解決問(wèn)題敷衍了事，說(shuō)補(bǔ)償卻沒(méi)動(dòng)靜。 5-我投訴訴求是：電商罰款，懲戒無(wú)良賣(mài)家。