雙十一在淘寶網購買一件大衣，價值1268.27元，訂單編號246915820943190024，商家名為紫紈日記高端面料成衣廠家，因涉及質量問題，跟淘寶網四次維權不成立，所以只有投訴政府網站，希望得到公平解決！商品問題：當西裝領整體對齊后，領口下端為基準點顯示扣子和扣眼不齊，兩衣片相差約1寸，右衣片底邊縫制不齊，左衣片衣角缺失；商家利用扣子將衣片調齊，當扣子閉合后，就會將多出的一寸移至領子，造成右邊的領子突起，扶平后領子的接合處有鄒折；帶子長度1.585米太短，只能緊張地打出小結，跟圖片相比，短20公分。一維權，因質量問題申請退貨，判決是支持退貨，郵費自理；憑啥郵費自理，再次維權失敗；三維權，確認收貨，維權目的是因質量問題換貨，維權不成立；再次申訴，專家組客服介入，我說明了要去315網站投訴，才打電話溝通換貨無法控制，退貨可，并有意改差評，通話錄音證明，失敗！商家是刪了差評換貨，反之不行。