在線投訴：本人通過“三星中國(guó)官網(wǎng)”付費(fèi)快遞送修一部因屏幕破損需要換屏的三星s10+手機(jī)，1月16日對(duì)方收到手機(jī)檢查后確認(rèn)僅有屏幕及邊框問題。隔天來(lái)電告知前置攝像頭出現(xiàn)水漬，由于并無(wú)看到實(shí)機(jī)所以讓其維修完屏幕寄回。1月23日收到手機(jī)后發(fā)現(xiàn)前置攝像頭無(wú)法正常使用，隨與三星官方聯(lián)系，要求其維修并退款，三星拒絕。本人訴求維修前置攝像頭并退款屏幕維修費(fèi)用。