#315在行動#在線投訴：商家銷售劣質商品： 天貓崢果旗艦店(上海崢創電子有限公司)批量銷售存在嚴重安全隱患(電源短路)的劣質大功率智能浴霸開關，以次充好銷售給客戶

　　2020年1月25日，本人通過天貓平臺買了天貓崢果旗艦店(上海崢創電子有限公司)的大功率智能浴霸開關一個;2月23日，到貨后，安裝發現換氣按鈕運行時紅燈不亮(見視頻)。原因分析：可能為產品有問題廠家返工時拆面板損傷紅色LED燈。

　　2月27日，廠家提供更換面板后，在廠家指導下拆開更換時發現，該開關電路主控部分的電源芯片竟然隨意飛線焊接了一個電源穩壓器芯片，存在嚴重電源短路的安全隱患。電源穩壓芯片AMS1117為供應控制器電源供應芯片，可輸出1A電流。作為大功率智能浴霸開關產品，廠家這樣改以后，芯片的INPUT(電源輸入端)和OUTPUT(電源輸出端)就直接壓在地線銅皮上，就隔著一點點線路板的綠油(漆)!!!在浴室這種有著大量水汽的高濕使用環境下，隨時存在短路和漏電風險!嚴重違反絕緣要求規范!違反國標開關面板安規要求!

　　當天與客服聯系，承認存在批量該種違規產品在銷售(見圖片)，請平臺提醒已經購買的消費者自查一下，確保使用安全!

　　3月5日，為提醒消費者客觀消費，本人在確認收貨后，在商品評價里發布了以上事實和經過。但疑似商家故意屏蔽本人真實評論，不讓消費者看到!無法提醒消費者客觀消費。侵犯用戶知情權!

　　我的觀點及訴求是：作為一個企業不向客戶銷售此種嚴重違規且存在極高安全風險的產品，是一個企業最基本的道德和企業誠信。但是該企業不光明知產品存在問題，仍批量銷售。更嚴重的是，該企業在被發現、也承認錯誤的前提下，仍不知悔改。采取屏蔽我處真實評論，還是繼續銷售。對此情況，作為一個從業22年的老電子工程師，在此希望平臺對該公司的行為進行相應的監督、警告并追究其法律責任。