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【在線投訴】寺庫(kù)購(gòu)買的蔻馳包未發(fā)貨也不退款

2022-05-27   北京市   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年1月25日，北京市昌平區(qū)的黃女士通過(guò)寺庫(kù)APP購(gòu)買了一款蔻馳單肩包，支付2199元。付款后近1個(gè)月寺庫(kù)遲遲未發(fā)貨，于是黃女士提出退款申請(qǐng)，卻一直顯示退款審核中。期間黃女士多次聯(lián)系客服，對(duì)方均回復(fù)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批或者系統(tǒng)升級(jí)中無(wú)法辦理。黃女士要求寺庫(kù)盡快退還全額2199元。

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