本人于2013年7月26日于攜程網(wǎng)訂8月3日香港8度海逸酒店套房一間，訂單號17327028。于8月1日晚上發(fā)現(xiàn)港澳通行證于7月31到期，因此無法如期入住酒店!本人即刻與攜程聯(lián)系，在經(jīng)過多次的聯(lián)系溝通后于8日2日下午等到它們的最終處理結(jié)果：不退房款，不能改期!本人對攜程的處理結(jié)果非常不滿意!
本人不禁要問：
1、在沒有入住酒店前攜程憑什么理由不可以退定，不可以后延?
2、在沒有實(shí)際消費(fèi)時攜程憑什么要扣全款?
3、在消費(fèi)者遇不可抗力而無法正常消費(fèi)時攜程憑什么可以這么冷酷無情的賺這不道義的錢?
……
在網(wǎng)上捜攜程的霸王條款發(fā)現(xiàn)它很多次被類似投訴，但最終都沒有給受害或受損失的消費(fèi)者滿意的處理結(jié)果!
難道對攜程的霸王條款我們真的就沒有辦法啦?
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