出售商品瑕疵，被迫申請(qǐng)退款，退款動(dòng)向不明，多次聯(lián)系無(wú)果。
2014.4.11在去哪兒網(wǎng)團(tuán)購(gòu)酒店，一張付款后網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)短信均收到或顯示團(tuán)購(gòu)券號(hào)和密碼，順利使用，另外一張未顯示或收到任何使用信息，多次聯(lián)系客服，稱(chēng)盡快解決后給予反饋，非但沒(méi)有解決，更沒(méi)有反饋。再次聯(lián)系客服，說(shuō)可以申請(qǐng)退款，于是申請(qǐng)退款。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，4月13日申請(qǐng)的退款，到5月16日仍未到帳。期間，又多次聯(lián)系客服，稱(chēng)幫核實(shí)后再反饋，依然未得到任何反饋。每次打10101234都要很久才能接通人工，每次都浪費(fèi)我好幾塊的長(zhǎng)途費(fèi)，可是問(wèn)題依然得不到解決，真是不敢再相信去哪兒了，太恐怖了。急盼解決！！！！！
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