去哪兒旅游網泄露客戶個人信息，導致詐騙團伙使用客戶個人信息以及機票、登機信息進行詐騙，本人已被詐騙集團使用中國航空名義騙取六千元人民幣，并且身邊許多朋友也受到了此類詐騙短信，詐騙短信中詳細清晰地將客戶姓名、航班、到達地等信息，本人認為去哪兒旅游網在此次事件中負有絕對性的責任，無論信息如何泄露出去，都希望去哪兒旅游網對消費者予以妥善的答復和處理方法。