在線投訴：2020年3月24日，我通過(guò)去哪兒網(wǎng)購(gòu)買從廣州中轉(zhuǎn)西安到襄陽(yáng)的機(jī)票，購(gòu)買時(shí)去哪兒并沒(méi)有提示說(shuō)其中有航班取消。 付款以后，去哪兒網(wǎng)系統(tǒng)顯示西安到襄陽(yáng)的航班（福州航空FU6524）取消，要求自行變更行程。后按照實(shí)際情況，申請(qǐng)免費(fèi)退還西安到襄陽(yáng)的機(jī)票費(fèi)用。3月25日，去哪兒網(wǎng)發(fā)送短信，告知審核不過(guò)，扣除費(fèi)用420元。訂單號(hào)202213716059。訴求：退全款。