產品品質要“優” 服務質量也要“優”!“遼寧優品”企業就助力消費環境提升作出公開承諾
2025-08-01 點擊：次
7月31日，在遼寧省市場監管局組織召開的全省消費環境提升工程動員部署會議上，盤錦鼎翔米業有限公司（以下簡稱鼎翔米業）作為“遼寧優品”企業代表，就助力全省消費環境提升作出公開承諾，表示將以匠心守護品質，以誠信踐行諾言，為全省建設更安全、更放心、更滿意的消費環境貢獻堅實力量。
鼎翔米業鄭重承諾，作為國家農業產業化重點龍頭企業、國家級有機食品生產基地、“遼寧老字號”企業、“遼寧優品”獲評企業，一是爭做標桿“放心消費單元”。強化全鏈條管理，確保質量安全可控、可追溯。在產品包裝、銷售網點顯著位置亮出承諾與標準，主動接受社會監督，爭做行業領先的放心消費示范單元。二是助力打造“放心消費集聚區”。在所屬賣場、經銷區域，積極配合市場監管部門和平臺方，帶頭參與承諾活動。主動分享安全管控、誠信經營經驗，不斷優化消費體驗，帶動上下游合作伙伴提升服務標準。三是持續創新優化服務。不斷探索提升消費者滿意度新路徑，優化售后服務，響應消費新需求，讓“放心消費”成為鼎翔品牌及我省優質農產品的鮮明標識。
據企業負責人宮戰煥介紹，近年來，鼎翔米業恪守“一言九鼎、翔實品質”準則，著力構建安全放心的消費環境。堅持源頭管控，建立嚴格的種植基地管理體系，推行標準化生產；依托先進設備與工藝，實施全過程質量監控；投入高標準檢測中心，對重金屬、農殘等關鍵指標批批檢測，堅決杜絕不合格產品流入市場。堅持誠信經營，公開踐行“品質、誠信、維權”三保證；堅持明碼標價、信息透明；設立高效消費者反饋與投訴渠道，確保快速響應、妥善處理，增強消費者獲得感和安全感。堅持行業協同，積極參與行業規范制定與交流，分享質量管理經驗，推動行業進步；自覺維護公平競爭市場秩序，共同營造健康區域消費氛圍。
鼎翔米業是國有控股企業，始于1953年，集稻米種植、加工、倉儲、銷售于一體，自有基地4萬余畝，工廠9萬平方米。擁有“鼎翔”“粳冠”等品牌，通過綠色食品、有機產品等多項認證，獲評AAA級信用企業，曾為2008年北京奧運會及全國兩會提供大米，產品廣受市場歡迎。
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