讓服務(wù)更到位
——寧夏檢驗檢疫局堅持“三個堅定不移”系列報道之四
本報記者 孫霞云 沈永建
剛剛過去的2012年，寧夏在國際化進程中邁出了一個個關(guān)鍵步伐：3月，銀川-首爾成功實現(xiàn)空中牽手；5月，天津至寧夏集裝箱鐵水聯(lián)運示范項目啟動；9月，第三屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇在銀川舉行……
一扇扇打開的新大門，拉近了寧夏與世界的距離，也為國門安全帶來了新的考驗。寧夏檢驗檢疫局牢固樹立“保安全就是保民生”的理念，絲毫不放松保安全工作，切實加大保安全力度。
服務(wù)大局
“一定要為國家和人民守好關(guān)口，確保銀川-首爾直航航線順利開通運行，服務(wù)寧夏外向型經(jīng)濟發(fā)展大局。”寧夏局局長宇方成要求。
考慮到大多數(shù)乘坐此次航班的都是旅行團游客，銀川機場檢驗檢疫局特別制作了《中韓出入境檢驗檢疫宣傳手冊》，并在出入境通道免費向乘客發(fā)放。在檢疫查驗現(xiàn)場，體溫監(jiān)測、行李查驗、登機檢疫等各項工作有條不紊。為保證旅客的身體健康，檢驗檢疫人員對航空配餐抽樣檢測并對其留樣。在行李傳輸帶口，由專人逐一檢測托運行李，發(fā)現(xiàn)疑似禁止攜帶物品，一律要求乘客開箱（包）檢驗。
“關(guān)鍵時刻，就是要頂住壓力，尤其要守好‘規(guī)矩’，處處體現(xiàn)一個‘嚴(yán)’字，才能把工作職責(zé)落到實處。”寧夏局衛(wèi)生檢疫處處長馬紅霞如是表示。
據(jù)統(tǒng)計，2012年，銀川機場局共檢疫查驗銀川-首爾、銀川-昆明-迪拜航班、朝覲包機和臨時性包機366架次，出入境16568人次。截獲旅客禁止攜帶物74批，其中首次截獲大量非法入境種子，真正實現(xiàn)了“嚴(yán)把國門安全、服務(wù)平安航班”的目標(biāo)。
服務(wù)群眾
朝覲是穆斯林一生中最重要的宗教功課，成為一名“哈吉”（對朝覲過穆斯林的尊稱，筆者注）意味著無上的榮耀。在一年一度的朝覲工作中，檢驗檢疫部門承擔(dān)著體檢、預(yù)防接種、檢疫查驗等重要職責(zé)，每一個環(huán)節(jié)都關(guān)系到朝覲人員的健康安全。
“朝覲群眾大多是老年人，你們要把他們當(dāng)親人，多替他們著想。只有群眾滿意了，才能說明工作做好了。”宇方成一次次叮囑檢驗檢疫人員。
帶著對群眾的親情做工作，一切都變得不同。
2012年10月7日至11日，寧夏地區(qū)2642名穆斯林前往麥加朝覲，由于適逢沙特阿拉伯地區(qū)發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染病例，朝覲保障工作面臨新的壓力。
針對這一特殊情況，寧夏局采取了一系列預(yù)防措施，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行身體檢查，邀請醫(yī)學(xué)專家對體檢結(jié)果進行分析研判。強化健康知識宣傳教育，緊急印制了2000份《寧夏朝覲群眾預(yù)防新型冠狀病毒常識》現(xiàn)場免費發(fā)放給帶隊隊長、隊醫(yī)及朝覲群眾。加強體溫監(jiān)測，嚴(yán)密排查并準(zhǔn)確記錄個人體溫信息，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員及時開展流行病學(xué)調(diào)查和醫(yī)學(xué)排查。制定應(yīng)急預(yù)案，明確人員責(zé)任，并聯(lián)合衛(wèi)生、民航、海關(guān)、邊檢等部門，進一步強化了聯(lián)防聯(lián)控工作。
11月17日，寧夏局領(lǐng)導(dǎo)凌晨4點即到達查驗現(xiàn)場，和現(xiàn)場檢驗檢疫人員一道守候第一架航班的“哈吉”們順利返程。
用心用情的工作，贏得了感動與尊敬。一些穆斯林群眾寄來表揚信，字里行間透著對寧夏檢驗檢疫人員深深的感激之情。
服務(wù)企業(yè)
2012年9月12日至16日，第三屆中阿經(jīng)貿(mào)論壇舉行，36個國家和地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人以及國內(nèi)外萬余名企業(yè)代表齊聚寧夏銀川。
論壇舉辦前夕，寧夏局積極準(zhǔn)備、精心組織，全面做好進境物資的檢驗監(jiān)管和口岸公共衛(wèi)生安全等工作。設(shè)立了中阿經(jīng)貿(mào)論壇專用電子郵箱，接到入境參展信息后，立即傳送到相應(yīng)的口岸檢驗檢疫機構(gòu)，使其在第一時間了解相關(guān)貨物信息。設(shè)立報檢專用窗口，負責(zé)受理中阿經(jīng)貿(mào)論壇參展物資的申報，做到隨到隨檢。在展會現(xiàn)場，安排工作人員對進境動植物及其產(chǎn)品、預(yù)包裝食品、化妝品、“CCC”強制性安全認證展品等進行嚴(yán)格監(jiān)管。
在銀川航空口岸，對機場8家餐飲單位和食品經(jīng)營單位進行了全面的質(zhì)量安全風(fēng)險排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。期間，該局還開展了突發(fā)事件應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力，確保口岸公共安全。
卓有成效的工作贏得了寧夏自治區(qū)黨委的高度贊譽，地方政府更加重視和支持檢驗檢疫工作。在相關(guān)報告上，自治區(qū)主席王正偉批示道：“寧夏檢驗檢疫局工作主動、積極，應(yīng)予充分肯定”。2012年以來，寧夏自治區(qū)發(fā)改委、財政廳、科技廳以及相關(guān)市縣政府都在資金等方面對檢驗檢疫工作給予大力支持，檢驗檢疫工作實現(xiàn)了“有為”到“有位”的可喜轉(zhuǎn)變。《中國國門時報》
