近年來(lái)，油價(jià)不斷上漲，車(chē)輛交易稅上調(diào)，以及搖號(hào)買(mǎi)車(chē)等等限購(gòu)令的出臺(tái)，讓很多期待成為“買(mǎi)車(chē)一族”的人轉(zhuǎn)而熱衷租車(chē)。租車(chē)方便又快捷，車(chē)型隨意選，同時(shí)還可以免去車(chē)輛的維修、保養(yǎng)以及年檢等問(wèn)題，省時(shí)又省力。

然而，最近租車(chē)消費(fèi)投訴越來(lái)越多。上個(gè)周末北京的馬先生租車(chē)自駕旅游，卻問(wèn)題連連，不只車(chē)的內(nèi)飾散發(fā)著一股怪味，一路上更是狀況頻出，最后還因?yàn)檐?chē)況遲還一天車(chē)而被多收了900元。

2012年中央電視臺(tái)3•15晚會(huì)提醒您在享受便捷的租車(chē)服務(wù)時(shí)，要留個(gè)心眼：

第一，選擇正規(guī)的汽車(chē)租賃公司租車(chē)，租車(chē)前一定要了解清楚租車(chē)的型號(hào)，在租賃合同上寫(xiě)詳細(xì)，并于提車(chē)前進(jìn)行電話確認(rèn)，以免車(chē)被“掉包”。

第二，租車(chē)前詢問(wèn)車(chē)輛狀況，親自動(dòng)手操作一下，仔細(xì)檢查儀表、信號(hào)燈以及動(dòng)力系統(tǒng)的運(yùn)行情況。對(duì)于出租車(chē)輛本身就存在的問(wèn)題，必須要求出租公司紀(jì)錄在案，并在租車(chē)合同上注明。

第三，要注意看清租車(chē)合同里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，尤其要留意車(chē)輛是否投全險(xiǎn)，注意查看保單。

第四，租車(chē)人還應(yīng)保存好相關(guān)合同、票據(jù)和證明等，萬(wàn)一出了問(wèn)題，也能有根有據(jù)。

第五，租車(chē)外出時(shí)如果發(fā)生事故，首先應(yīng)該保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，然后馬上打電話和汽車(chē)租賃公司取得聯(lián)系，說(shuō)明具體情況，并按其要求采取相應(yīng)行動(dòng)。