質(zhì)量售后
2012-08-12 16:39 四川省 梁女士
我在京東買個鼠標和散熱器，回來鼠標用了不到兩天就壞了，就申請換貨，她們說不負責上門取，讓我自己送，我大中午的轉(zhuǎn)了兩次車跑去返修點把東西送過去，返修點的人就和我欠她們錢一樣態(tài)度非常惡劣，這也就算了，后來過了一個星期鼠標回來了，用了不到一天又壞了！又讓我自己送去返修，明明是商家的錯誤為什么要一而再再而三的麻煩顧客，難道買你們的東西都買錯了嗎？？她們的解決方法就是讓提交訂單，然后訂單選擇她們上門取貨又是錯誤的選項，我如果要返修就只能選自己送貨，她們說會改備注盡量安排她們?nèi)∝洠Y(jié)果客服說是我自己選的自己送的，這不是擺明了在戲弄消費者嗎？？雖然我的東西不值幾個錢，但是他們的售后真的是太差勁了，大家可以去網(wǎng)上搜下大家對京東的評價，都說顧客是上帝怎么到他們這顧客成孫子了？？我以個人名義保證以上話術(shù)全部屬實，我只希望通過這個平臺可以告訴更多的消費者，別讓他們再花錢買氣受，我們買東西是為了方便自己，不是去買大爺 梁維娜、
