投訴主題:蘇寧新購(gòu)買(mǎi)的空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題后推諉責(zé)任
投訴日期:2013-03-22 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:朱先生
我在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的大金空調(diào) ,訂單號(hào):7001283466
安裝時(shí)工人發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇損壞,蘇寧易購(gòu)不能及時(shí)提供退換貨,并且推諉責(zé)任說(shuō)要廠家出具檢測(cè)報(bào)告。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十五條
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷(xiāo)售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
我在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的空調(diào) ,蘇寧易購(gòu)不給解決,并且推諉大金 直接影響我新房裝修進(jìn)度和搬家時(shí)間!
我要求盡快給我解決空調(diào)的退換貨,并且對(duì)期間產(chǎn)生的損失進(jìn)行賠償!!
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu)
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