我買的是格力的KFR-50LW /(50568)FNCd-3白 型號的柜機 在買來后的第二天就出線噪音大的問題 好不容易聯(lián)系上格力的售后（格力沒有全國統(tǒng)一客服熱線），維修人員上門檢查態(tài)度相當(dāng)野蠻，拒不承認(rèn)電機問題，拒不更換新機，在我們找到國美商城后商城一起給協(xié)調(diào) 最后的結(jié)果仍是不給更換新機 售后電話中野蠻無理，最終只是在電機部位增加阻尼 減緩摩擦來降低噪音 ，我們消費者對這些專業(yè)的東西也不懂，只認(rèn)為已經(jīng)解決問題 息事寧人了。 更大的問題出現(xiàn)在3年后的2013年3月，電機的噪音實在讓人無法忍受，售后人員上門檢查說是電機問題，要等待1周左右更換新電機，不過事實沒用等待一周第二天維修人員就帶電機上門了，可是我們發(fā)現(xiàn)新電機的功率是35瓦，而原裝電機是50瓦，維修給的答復(fù)是 格力空調(diào)已經(jīng)不生產(chǎn)50瓦電機了，晚上打開空調(diào)試機，5分鐘后空調(diào)傳來類似蜂鳴的電流音，讓人頭痛欲裂。 我想問問， 格力就真的沒有50瓦電機，對于消費者你們就這樣欺瞞，不負(fù)責(zé)任？！小電機帶大功率空調(diào)，不間斷的電流蜂鳴音就讓人受不了，如果因為電機負(fù)擔(dān)太大，造成電機過熱起火，引起火災(zāi) 我們怎么辦？誰為我們負(fù)責(zé)，希望該公司認(rèn)真，務(wù)實的解決我們消費者的問題，國外企業(yè)騙我們也就算了 ，國內(nèi)的大國企也這么欺負(fù)老百姓？！