2013年3月10號在國美在線買了一臺清華同方32寸電視，3.20號送到貨，接上有線開機，收臺，發現屏幕上面全是干擾線，聲音也是沙啞的，就馬上打電話給國美要求他們給我換一臺，他們說要廠家出具檢查單，我就馬上給廠家打電話，說派師傅來看一下，等了兩天師傅才來，他說，電視外觀沒有問題，是電視性能問題，不能出具檢查單，要換貨直接找商家，我當著師傅的面就給清華同方廠家打了電話，他們也問了師傅的情況，廠家說會派人來給我處理，又等了兩天，連電話都沒有來一個，我又打4008185858的電話，接線員是一位男性，工號是：190號，他說師傅說的，電視沒有問題，是信號問題，我說在同一個地方，同一條有線插座，同一條線，其他電視圖像都挺好，就這臺圖像有干擾，他還是說上門師傅說的電視沒有問題，我說我以前也是搞tcl電視售后的，他說清華同方電視就沒有tcll電視性能那么好，不能作對比的。氣人哦，不好還拿來賣，而且我拿的也還是清華同方另一臺32寸電視對比，今天又打了清華同方的電話，還是說會派人來看的，到現在都快5.00鐘了，都還沒有反應，真誠希望315幫我解決一下，不然過了有效期 了，他們又有說的，主要還有節能補貼，和優惠劵的問題，這樣的廠家售后傷人啊。