關(guān)于“寧波韓電電器有限公司”冰箱維修不利的投訴信 上海市消費(fèi)者協(xié)會(huì)： 我于2012年7月29號(hào)在蘇寧易購上購買了“寧波韓電電器有限公司”生產(chǎn)的冰箱BCD-38GM噴涂灰(JDXX)，訂單號(hào)是35056526。 2013年4月份，發(fā)現(xiàn)冰箱一直漏水，即打維修電話400-886-6191,剛開始還有人接，并保證會(huì)有人來修。后來維修的人也確實(shí)到了，但卻推脫這個(gè)沒帶那個(gè)沒帶，不好維修，還說不好維修就直接拿到廠里面去。期間一直聯(lián)系口頭上說會(huì)來會(huì)來的，結(jié)果都沒來，再打電話，已經(jīng)打不通了，連我家的座機(jī)號(hào)也都打不進(jìn)去了。對(duì)我的報(bào)修采取不理睬的態(tài)度了。鑒于保修期即將過去之際，我有理由懷疑他們是在打馬虎眼，等拖到7月份后就說保修期已過不管了。 我是上海的用戶，而韓電冰箱又是寧波的，實(shí)在沒有必要為了維修一個(gè)冰箱跑到寧波去吧！ 我覺得做為一家成熟的企業(yè)--“寧波韓電電器有限公司”，要有誠信，有擔(dān)當(dāng)。如果連最起碼保證過的售后保修期內(nèi)的產(chǎn)品維修都無法兌現(xiàn)，試問，你們生產(chǎn)的冰箱質(zhì)量能有保證嗎? 為了廣大消費(fèi)者的利益,也為了韓電品牌的長(zhǎng)期推廣，希望“寧波韓電電器有限公司”給我一個(gè)滿意的答復(fù)！