本人于13年5月于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購(gòu)買了“奧普 風(fēng)暖+燈暖型浴霸 HDP521B”型浴霸。但是奧普公司部提供免費(fèi)安裝。安裝需要另收費(fèi)，而且收費(fèi)過(guò)高。在沈陽(yáng)安裝費(fèi)用為150元。而且安裝地點(diǎn)交通便利。不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。這款浴霸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上標(biāo)注收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為60元。而且?jiàn)W普公司人員說(shuō)：“自行安裝公司不提供售后服務(wù)！不提供免費(fèi)的三年保修”。這簡(jiǎn)直是霸王條款。根據(jù)消法規(guī)定。商品一經(jīng)售出必須按照消法規(guī)定提供售后服務(wù)。只要安裝按照廠家的安裝說(shuō)明進(jìn)行接線和安裝即可。奧普公司的做法違反了消法。而且屬于霸王條款。他們利用網(wǎng)絡(luò)銷售漏洞。擅自太高收費(fèi)價(jià)格，而且用不用我們的高價(jià)服務(wù)就不給售后，對(duì)消費(fèi)者相威脅！這完全是霸王條款。而且當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的網(wǎng)頁(yè)也沒(méi)有說(shuō)明在沈陽(yáng)地區(qū)的安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)給予保證。經(jīng)過(guò)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的溝通還有和奧普公司溝通后，溝通無(wú)效。