2012年03月16號在西安市含光南路蘇寧電器購買惠而浦空調兩臺共計7000元左右，空調一年未使用，今年6月份啟用時覺得其中一臺制冷效果不明顯 7月初就和惠而浦店取得了聯系，當時他們說派工來維修結果就等了大概一周左右工人上門維修，檢查后得知外機不工作簡單處理后可以使用但是說是有配件壞了要從廠家發貨得一個星期左右讓我先用著，結果第二天又不制冷了我打電話告知店方還說是一個星期左右過來，7月15號左右打電話給店方還有維修人員打電話均已各種理由推辭，店方一工作女人員電話號碼為0296892****態度惡劣，后來直接拒絕接電話。提供的維修人員電話也一直處于關機狀態（1328935****李）店方根本就不考慮消費者的權益也極其不配合維修只是一味的找借口找理由，截止現在已經馬上立秋空調應對我帶來的舒適一點沒有卻換來惠而浦空調不專業的售后和客服，我要求全額退貨且補償精神損失。