我7月10號在蘇寧易購下的訂單，因選擇的是門店付款，需要蘇寧發(fā)個短信我才能去付款，我上午下的訂單，到下午還沒有收到短信，后致電蘇寧易購，稱系統(tǒng)問題會慢些，讓我等，到第二天還沒收到我又聯(lián)系蘇寧易購客服后表明他們系統(tǒng)問題我的訂單生成的時候有問題，幫我協(xié)調(diào)處理，我等到第五天還是沒有人聯(lián)系我，我再次致電，被告知正在處理2小時內(nèi)有人聯(lián)系我，我等了25個小時還是沒人聯(lián)系我，我也無奈了，也徹底絕望了，等到大約是10多天的時候有個客服人員聯(lián)系我 告訴我讓我去門店看能不能付款，我告知因家中事情較多，讓之確定好能付款后我再去，他說去處理，后又是沒有任何消息了，今天我再次致電蘇寧易購客服，被告知他的系統(tǒng)顯示我的貨已經(jīng)收到，我的問題已經(jīng)處理完了，當(dāng)時我真是氣的不行，我這里還等著處理呢，他們都已經(jīng)處理完了，要不是我今天再次打電話 我想我只能無休止的等了，以前在北京蘇寧的服務(wù)是很好的，現(xiàn)在沒想到成這樣了，這么個小問題快一個月了仍沒得到處理