家里新買(mǎi)2個(gè)多月的空調(diào)壞了，打售后來(lái)修，說(shuō)外機(jī)里面某個(gè)配件壞了，需要到廠家去拿新的重新?lián)Q上，當(dāng)時(shí)說(shuō)5~7天就能解決，現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)星期過(guò)去了，沒(méi)有人上門(mén)來(lái)修，也沒(méi)有售后打電話來(lái)。而且每次打售后電話，他們總是說(shuō)催廠家，這個(gè)推給那個(gè)，那個(gè)推給這個(gè)。我真不知道他們是不是因?yàn)榭照{(diào)是老人去買(mǎi)的，售后電話是老人打的，就覺(jué)得老人好說(shuō)話，好欺負(fù)呢？還是他們根本就不辦實(shí)事。最可惡的是家里老人打售后的時(shí)候，話都沒(méi)說(shuō)完，對(duì)方竟然掛了電話，這真的是不能容忍的。 網(wǎng)上也有很多人在吐槽海爾的產(chǎn)品和售后，真心覺(jué)得他們是在欺詐消費(fèi)者，真是太失望了。希望能通過(guò)這里得到一個(gè)好的解決方法。