本人于2013年8月7日于蘇寧電器汕頭海霸王店購(gòu)買(mǎi)海爾空調(diào)一部（型號(hào)為KFR-72L/FAW22配KFR-72W/0322，約定于8月9日上午送貨，下午安裝。本人特請(qǐng)假一天在家等待送貨安裝，但該安裝人員從下午打電話稱(chēng)晚點(diǎn)會(huì)到，接下來(lái)一直不接聽(tīng)電話，直到21:00仍無(wú)任何消息。最后無(wú)奈只能撥打蘇寧服務(wù)熱線，客服人員稱(chēng)安裝師傅要23點(diǎn)才能來(lái)。由于我無(wú)法請(qǐng)兩天假，所以答應(yīng)其23點(diǎn)來(lái)安裝。我認(rèn)為海爾空調(diào)一直是信心的保證，但該品牌售后服務(wù)如此落后。安裝人員毫無(wú)信用。是在令人失望。希望315網(wǎng)能協(xié)助處理，讓海爾給我一個(gè)合理解釋。如果安裝人員因?yàn)槲业耐对V而在安裝上有任何問(wèn)題，我將保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。