| 投訴主題：蘇寧電器售后故意拖延不給保修 | |
| 投訴目標：蘇寧電器 | 投 訴 人：蒯先生 |
| 投訴時間：2013-08-18 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=93542 | |
2011年10月2日在蘇寧電器購買三菱重工金羚分體式空調(diào)器（型號SRKZF36DA）質(zhì)量保證期三年。2013年8月初發(fā)現(xiàn)不制冷報修，8月9日蘇寧派工上門維修，當(dāng)場未能修理成功，維修工聲稱蘇寧將派人上門拖機，之后從8月15日蘇寧派單錯誤，8月16日17日18日多次撥打蘇寧全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-836-5365投訴并預(yù)約拖機返修未果。要求蘇寧不要故意拖延不給保修，盡快給出修理的時間表，切實履行讓客戶滿意的服務(wù)。
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