2013年1元25日在本地蘇寧電器買了三臺(tái)海爾空調(diào)，價(jià)值18000元，其中有一臺(tái)質(zhì)量有問題，更換后發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷，2013年8月8日與蘇寧電器售后服務(wù)聯(lián)系，售后服務(wù)員給予8月12號(hào)上門維修的承諾，后來8月12號(hào)無人上門、再次打售后服務(wù)，對(duì)方說需要申請(qǐng)配件，讓我們?cè)俚热_(tái)三天過后，還是無人上門維修，售后也不能給個(gè)準(zhǔn)確的的維修時(shí)間。撥打海爾的售后電話，海爾說空調(diào)是在蘇寧購買，需要撥打蘇寧的維修電話，與海爾無關(guān)。
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