| 投訴主題：蘇寧易購系統出問題了為何要讓消費者買單？ | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：謝女士 |
| 投訴時間：2013-08-18 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=93648 | |
訂單編號：5002880023，6月16日在蘇寧易購購買了美的飲水機MYR936S-X，足足2個月了，蘇寧一直不發貨，直到昨天17日致電蘇寧，客服說由于他們系統原因導致無法發貨，既然您承認您家系統出問題了，那干嘛要把責任推到消費者身上呢？這不是應該你們該解決的問題嗎？？？？？？？？蘇寧的這種行為嚴重侵犯消費者的正常權益，要求蘇寧給訂單發貨或者退99元現金卷并且賠償道歉。
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