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奧馬冰箱質(zhì)量問題 壓縮機不停機

投訴主題:奧馬冰箱質(zhì)量問題 壓縮機不停機
投訴目標:奧馬冰箱 投 訴 人:姜先生
投訴時間:2013-08-17 投訴地區(qū):山西省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=93364

我于2013年3月24購買的奧馬BC-46A的小冰箱,發(fā)現(xiàn)冰箱壓縮機不停機,在此期間找過奧馬客服,來過2次維修,第一次說沒有什么問題,正常是天氣原因溫度達不到,第二次是將冰箱拆了一下,說溫控器有問題,等有了配件給予更換,然后在其后一個月的時間內(nèi)沒有聯(lián)系過我,我打電話問維修一直推脫,說配件沒到。然后又陷入了無期的等待,在我向奧馬客服投訴的時候,客服說已經(jīng)給我更換了配件,我很想說我的配件呢?然后連續(xù)給客服打了3次電話,每次都是以非常好的態(tài)度敷衍我,難道這就是用微笑欺騙顧客,每次都說讓售后聯(lián)系我,但是每次都沒有音訊,作為一個消費者我已經(jīng)沒有耐性,我希望通過315維護自己的權益,無論金額的大小,代表的是一份尊重,我僅要求給我原價退貨,不想和一個沒有道德底線的企業(yè)糾纏。

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