我于2010年2月10日在蘇寧西安土店購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)虹等離子彩電PT50718A，2013年9月17日中午我夫人在家看電視突然黑屏，便關(guān)機(jī)。晚上我回來(lái)開(kāi)機(jī)有聲無(wú)圖檢查發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏左上有裂紋延伸至下邊，而外屏完好，便打長(zhǎng)虹售后服務(wù)電話(huà)，18號(hào)中午對(duì)方派人檢查拍照，19號(hào)下午售后服務(wù)電話(huà)告知我們說(shuō)是外力損壞。我是教物理的，我說(shuō)外屏完好，內(nèi)屏爆裂，怎么外力外力損壞法？對(duì)方無(wú)語(yǔ)。21日打長(zhǎng)虹售后服務(wù)電話(huà)，對(duì)方稱(chēng)他們依據(jù)拍照鑒定為外力損壞，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,拒絕承擔(dān)責(zé)任。外屏完好，內(nèi)屏爆裂，顯然產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題.強(qiáng)烈要求長(zhǎng)虹重視產(chǎn)品質(zhì)量，承擔(dān)責(zé)任。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
