訂單號：424514025638606 我于2013年9月16日在淘寶網天貓商城的國美在線官方旗艦店購買了SONY的42寸電視機，該賣家承諾在不影響2次銷售的情況下， 7天無條件退貨。我收到貨后覺得電視機尺寸不合適，決定換貨，賣家說不可以換，那我就決定退貨。從此，賣家再無音訊，發信息不回，發阿里旺旺沒人理睬，人明明在線，只要一提到退貨就拒絕處理。后來還以商品已拆封為由拒絕退貨。當時，國美送貨人員送來貨物后，就主動拆封了給我驗貨，是他們的工作人員拆封的�，F在以此拒絕退貨是為強買強賣。