| 投訴主題：蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物7日之內(nèi)不給退貨 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧易購(gòu) | 投 訴 人：董先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-11-14 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=109329 | |
11月11日在“蘇寧易購(gòu)”買(mǎi)了一款 “三洋微波爐EM-F2116EB1”，11月13日到貨。 由于網(wǎng)上照片與實(shí)物相差太遠(yuǎn)，且工藝不好，申請(qǐng)退貨遭拒絕。原因是網(wǎng)站規(guī)定：只有質(zhì)量問(wèn)題的，廠家給予鑒定的商品才可退貨。不符合“消費(fèi)者權(quán)益法第25條、26條”。
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