我是十月二十七日在開發區燃氣公司進行氣改現場購買的萬和燃氣灶具，氣改的補貼和舊的器具被燃氣公司收走，給的是萬和的全國維修卡，但是使用兩天后發現一個爐頭不能打火，隨即聯系卡片的維修電話，并且得到立刻維修的承諾。可是時至今日也沒有人理睬，多次聯系都是一個結果，希望有人能幫我維權。