本人2013年11月14日在蘇寧易購網站上購買了訂單編號10005125520的美的灶具一臺，事后由于本人有事沒關注，直到11月21日一查看竟然沒發(fā)貨，打客服電話，先是2902號回復說這款廠家不生產了沒貨，你退錢吧，在我發(fā)火之后又有客服說剛刷新了有貨，第二天就可以發(fā)貨，到23號本人又再次打客服電話，2296號回復說沒貨還是要求退錢，25日在蘇寧網上進行了投訴，告訴我會有人聯(lián)系，截止現在沒有聯(lián)系也依然不發(fā)貨。 我在蘇寧網上查了這款產品在其它地區(qū)有售，只不過價格比我買的時候要高，可見是蘇寧在耍無賴。以低價欺騙消費者，在漲價之后又說沒貨，面對這樣無良的商家，真是無語。作為一個消費者真是再沒有能力解決啦，只能求助315給予維權，幫助解決，為盼。