| 投訴主題：廣東發(fā)展銀行信用卡計息問題 | |
| 投訴目標(biāo)：廣東發(fā)展銀行信用卡 | 投 訴 人：郭先生 |
| 投訴時間：2013-07-11 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=86249 | |
根據(jù)中國銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法中的規(guī)定第21條 第二十一條 貸記卡持卡人選擇最低還款額方式或超過發(fā)卡銀行批準(zhǔn)的信用額度用卡時，不再享受免息還款期待遇，應(yīng)當(dāng)支付未償還部分自銀行記賬日起，按規(guī)定利率計算的透支利息。 而我在查詢到廣發(fā)銀行產(chǎn)生利息時咨詢到客服 并不是按照未償還部分計算的 而是按照消費(fèi)全額計算，這樣強(qiáng)加給客戶的計算方法明顯違反銀行卡管理辦法，請求幫助解決
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