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用移動(dòng)電話充值信息不對(duì)中國(guó)銀行卻付款

投訴主題:用移動(dòng)電話充值信息不對(duì)中國(guó)銀行卻付款
投訴目標(biāo):中國(guó)銀行信用卡 投 訴 人:郝先生
投訴時(shí)間:2013-09-26 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=100754

9.26號(hào)我用中國(guó)移動(dòng)電話充值業(yè)務(wù),在充值過程中,電話提示問我本手機(jī)號(hào)開戶身份證號(hào)是否和銀行卡號(hào)開戶身份證號(hào)一致,我本機(jī)號(hào)開戶身份證號(hào)和中行開戶身份證號(hào)不是一個(gè)號(hào),但我按錯(cuò)按成了一致,卻沒想到這樣錯(cuò)誤的信息居然也能讓移動(dòng)把錢從中行信用卡中提走,我認(rèn)為中國(guó)銀行做為金融機(jī)構(gòu)沒能保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,在整個(gè)交易過程中,驗(yàn)證錯(cuò)誤也能支付這太讓人不可理解,難道只是為了增加自身銀行的盈利?我給中行打電話態(tài)度很不好,不給以合理的解釋,只是應(yīng)付.我請(qǐng)求本網(wǎng)對(duì)此公開,以保護(hù)所有使用者,并要求中行對(duì)此給出合理解釋.

【中國(guó)質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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