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郵儲(chǔ)銀行廣汕路支行無卡交易錢被吞 苦等銀行處理無果

投訴主題:郵儲(chǔ)銀行廣汕路支行無卡交易錢被吞 苦等銀行處理無果
投訴目標(biāo):中國郵政儲(chǔ)蓄銀行廣汕路支行 投 訴 人:黃先生
投訴時(shí)間:2013-11-05 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=107650

本人于10月28日上午到中國郵政儲(chǔ)蓄銀行廣汕路支行自動(dòng)存取款無卡交易進(jìn)行異地匯款(江西)匯款金額為2萬,自動(dòng)存取款機(jī)單筆最高限額為1W。分為兩筆匯款。第一筆匯款成功,在ATM編號(hào)58108246機(jī)子上完成,進(jìn)行第二筆時(shí)候顯示系統(tǒng)維護(hù),我就到中間那臺(tái)編號(hào)58108245進(jìn)行匯款,失敗了一次錢退回來了,但是再次失敗后錢也沒有吞回來。我讓了旁邊來辦理業(yè)務(wù)的幫忙上樓叫下保安下來,我一直守著在機(jī)子邊,保安下來后叫我上去填寫投訴單,然后就可以5日內(nèi)會(huì)給我答復(fù)。在10月30日旁晚,銀行電話02037230525來電說沒有查詢到這筆錢,讓我問問對(duì)方是否收到了。我聯(lián)系了對(duì)方在31日下午到銀行查詢只收到了1W,沒有收到第二筆。我馬上聯(lián)系銀行電話02037230525,但是沒有聯(lián)系上,在11月1日上午聯(lián)系上了,但是對(duì)方說他們?cè)诘壬厦嫱ㄖ以儐柼幚砣掌凇K麄冋f不太清楚。11月3日旁晚我再次致電也是得到一樣的回復(fù)。說在等上面通知。對(duì)此,這個(gè)處理效率讓人非常不滿意。這筆錢我是匯款給對(duì)方急用的。不是來存放到你們銀行。如果是存放到你們銀行等10天半個(gè)月都無所謂。但是問題這筆錢是匯款給對(duì)方急用的。就因機(jī)子故障給耽誤了這么多天,并且也不盡快幫我處理。我強(qiáng)烈請(qǐng)求消協(xié)能介入調(diào)查,讓中國郵政儲(chǔ)蓄銀行廣汕路支行給我一個(gè)明確的答復(fù),并且盡快處理。提高處理效率。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。

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