我于2014年1月12日中午12時許，開車行至連霍高速寧陵出站口時，因掏錢不留神與前車發生追尾。我隨即播打了110與保險報警，高速交警因在外出警與保險公司因也在外出險，均沒到現場。保險公司委托了個合作修理站工作人拍照之后就走了，說要到商丘高速交警大隊處理。接下來保險公司一直沒人露面。我到商丘后再與保險公司人員聯系，說讓我與對方協商私聊，因為事故太小，公司只同意賠償400元，因對方是新車，車主要求更換后備箱。最終我賠償對方3000元，了結。保險公司不做為，至使我受到損失，現要求賠償本人2000元交強險限額。