玩網(wǎng)易夢(mèng)幻手游，賬號(hào)被騙，綁定的是我的身份證，但是無(wú)法申訴，打電話詢問客服，客服只說(shuō)讓網(wǎng)頁(yè)申訴，而且賬號(hào)一個(gè)月以內(nèi)只允許更改一次手機(jī)號(hào)，申訴也是在這樣的前提下才能，這算不算一個(gè)漏洞？而且我能提供初始賬號(hào)的任何資料，包括身份證，充值訂單id等。但網(wǎng)易人員給與無(wú)法處理的解釋，不能保證玩家的利益和詐騙有什么區(qū)別。能證明是自己的號(hào)都不行，那綁定身份證實(shí)名制還有用？干脆取消實(shí)名制行了。網(wǎng)易這么做真的像是一個(gè)詐騙團(tuán)伙。