我中兩張普通型明信片三等獎，我于2012年3月15日、29日和4月5日、13日等多次到河北省玉田縣郵政局要求兌付獎品，我按兌獎公告的規定要求兌付雕刻版郵資明信片，但其工作人員都以沒有獎品為由不給我兌付，也不給辦理登記手續。我說逾期兌不了獎品怎么辦？他們說：“那，不管，不負任何責任”