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投訴主題:韻達快遞物件缺失

2013年3月11日,我收到弟弟為我郵的韻達快遞包裹,包裹到時完好無損,所以就直接簽收,拿回家打開之后,打電話與弟弟核對,結(jié)果發(fā)現(xiàn)弟弟給我郵來的應(yīng)該有兩袋大棗、一個HTC手機專用充電器、原機電池以及HTC g9手機套一個,可是我收到的包裹中只有兩袋大棗,手機充電器、電池和手機套都不見了。 之后弟弟立即與他當?shù)剜]快遞的快遞點聯(lián)系,對方表示已經(jīng)把要郵的東西全部裝進箱子里了,在裝箱的過程中,弟弟以及他的同學都是親眼看見裝箱的,他們同時可以作證郵快遞的時候,快遞員用的是透明膠帶對箱子進行的封裝,可是我收到的卻是箱子一面用透明膠帶封裝,另一面卻變成了黃色膠帶封裝,收到包裹時因為包裝并未破損所以我沒有拆開來看,現(xiàn)在看來是有人蓄意打開包裹,將東西拿出又進行的封裝。 之后雙方都有打電話給韻達客服,可是客服表示只要簽收他們就概不負責,這是什么道理,快遞簽收的準則是沒有破損就得直接簽收。現(xiàn)在包裝沒有破損,我簽收了,但是東西沒了,這我要找誰去評理,我該怎么討回公道。 面對這樣的問題我求助無門,特此投訴,望您給予公正的解決。(我的證據(jù)是證人,有兩個證人可以證明封裝膠帶的問題,另外包裝箱我仍然保存著) 我的快遞單號是:1200716435060 快遞是從山西運城發(fā)往北京的
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