今年一月二十六日 本人在北京旅游 想把相機寄給朋友 于是發(fā)出了一個相機的包裹 是交給申通發(fā)往云南的 二月三日查到此包裹在浙江寧波被簽收 于是打電話問詢相關人員(中途打了5個電話） 說要等到初八才能查 于是初九我又打電話 一個推一個 于是打了12305投訴 結果第二天申通打電話給我 說幫我處理 但要等到大年十五之后 于是我又等 正月十六我又打電話問 我問他是不是那個業(yè)務員偷了我的相機 他說是的 但是請我放心 會賠我的 然后我相信了他 加了他qq1069653176 截圖給他相關的底單 和相機發(fā)票 他說幫我處理 直到今天 一直沒有反應 眼看著要315了 于是給12315網(wǎng)上投訴了 也上12305投訴了 但是還是沒用 相機花了2996買的 里面還有內存卡 很多旅游時拍的照片 本人還是學生 就這樣被坑太傷心了 希望能通過網(wǎng)絡 消費者中心能幫我處理