在申通成都郫縣團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)分部取件時(shí)，出示身份證及驗(yàn)證電話號(hào)之后，快遞員沒(méi)有歸還我的證件而是直接在簽收單上抄我的身份證號(hào)碼。在我表示拒絕且要拿回證件時(shí)該快遞員用力拉扯我的身份證并向下壓。還大喊不填證件號(hào)不給取、別人都填之類的，然后強(qiáng)行將我的快遞收回。并且以重名人多為借口。請(qǐng)問(wèn)重名的人手機(jī)號(hào)碼也會(huì)重復(fù)嗎？而且團(tuán)結(jié)中通、圓通等快遞公司，都是將信息錄入后通過(guò)編號(hào)來(lái)投遞快遞。為什么不用這種方式呢？在看到我拿電話準(zhǔn)備投訴的時(shí)候?qū)Ψ秸f(shuō)出示單號(hào)也可以，我上網(wǎng)查到單號(hào)之后對(duì)方還叫我在底單上寫單號(hào)，之后還要在另一張紙上重新寫姓名電話和單號(hào)。這些繁瑣的規(guī)定都是申通規(guī)定的嗎？如果不知道單號(hào)的用戶怎么辦？快遞單號(hào)本來(lái)就已經(jīng)包括申通用戶的電話、姓名、地址這些個(gè)人信息，這些信息就已經(jīng)足夠隱私了，這些信息底單不僅不銷毀，還要加上我們的證件號(hào)碼，不知道團(tuán)結(jié)申通這種行為是不是已經(jīng)足夠構(gòu)成盜竊用戶信息的行為？