我家在2010年年底買的南通市天元電腦橫機(jī)有限公司生產(chǎn)的天元C型電腦橫機(jī)，在一年的保修期內(nèi)，基本上天天壞，機(jī)修工基本天天來(lái)我家修，有時(shí)候一天要來(lái)修兩三次。我們?cè)?011年找過(guò)經(jīng)銷商，他們解決不了機(jī)器問(wèn)題，我們要求退貨。他們選擇逃避我們。我們這里有很多買了天元電腦橫機(jī)的加工戶，也都是這樣的。就我家的8臺(tái)機(jī)器，價(jià)值就70多萬(wàn)，我們這里有幾十家跟我家一樣的加工戶，加起來(lái)超過(guò)1500萬(wàn)。我們都要求退機(jī)，廠里也不給我們來(lái)協(xié)商。我們當(dāng)時(shí)買機(jī)器都是分期付款的，付的首付是每臺(tái)4到5萬(wàn)。前年年底。我們?nèi)フ忆N售，叫他們廠家來(lái)人解決這件事情，他們廠家說(shuō)什么也不肯來(lái)。現(xiàn)在這件事情就這樣拖了一年了。現(xiàn)在他們天元橫機(jī)有限公司在法院起訴我們，說(shuō)我們不付余款，他們現(xiàn)在只要錢(qián)，不管機(jī)器實(shí)際的問(wèn)題。為什么我們不付余款給他們。還要我們付違約金5萬(wàn)多。現(xiàn)在他們的機(jī)器好大一部分都放在廠房里，鎖上了，根本就做不了。能做的幾臺(tái)也是基本難一點(diǎn)的活都接不了，做不出來(lái)的，他們賣機(jī)器的時(shí)候承諾，別的機(jī)器能做的，他們的機(jī)器也都能做，還要比他們先進(jìn)。我們?nèi)ツ戤?dāng)時(shí)叫了浙江電視臺(tái)的小強(qiáng)熱線，我們本地桐鄉(xiāng)電視臺(tái)也有來(lái)了，電視里也放了。他們廠里也當(dāng)什么都沒(méi)看見(jiàn)一樣的，他們現(xiàn)在廠里機(jī)器維修什么的也不給我們修了，反正就要跟我們要錢(qián)。強(qiáng)賣給我們了，我們現(xiàn)在機(jī)器開(kāi)不了，他們廠里還問(wèn)我們要錢(qián)，我們是沒(méi)有辦法了。他們是大廠。我們都是小的加工戶，靠加工毛衣來(lái)掙錢(qián)的，現(xiàn)在他們賣給我們的機(jī)器都做不了，叫我們哪里來(lái)錢(qián)給他們。我們現(xiàn)在都要求退機(jī)，去年，我們拉了橫幅，拉了我們中間一小部分機(jī)器大概二十臺(tái)放在他們銷售門(mén)市部門(mén)口一個(gè)多月，那些機(jī)器在外面放了那么久，都已經(jīng)報(bào)廢了，他們廠里也不來(lái)給我們個(gè)說(shuō)法。我們現(xiàn)在投訴無(wú)門(mén)，希望你們能幫我們一下。