購買物品時，節目播出說的是無條件退貨，可是打電話過去要求退貨，對面說用過不能退貨。用過不能退貨，這是條件。請問什么是無條件。現在聯系到對方，現在對方網上給發退貨要求。我們在節目中購買，對方沒有提到任何退貨要求，僅僅提到的是無條件退貨。