| 投訴主題：優速快遞損壞貨物不處理 | |
| 投訴目標：優速快遞 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-10-31 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=107050 | |
本人于2013年10月22日下午，找到優速快遞公司進行一次貨到代收貨款快遞業務，快遞費用為10元，代收款為：5250元。收貨方在簽收時發現五支產品，損壞一支產品，便電話告知我，要我給快遞公司電話，先把沒損壞的四支先收下，代收貨款改為4200，因為一支產品的單價為：1050元，快遞公司沒有同意，說要么全部進退維谷收貨要么全部退回，于是聯系無果只好全部退回，但優速把我拉退貨放在倉庫遲遲不予處理，從23號退回到28號，在我的幾次電話催促之下，才叫一個業務員把那幾支產品送過來，導致我和客戶的交易無法完成，送貨業務員說會給我處理損壞產品的事，我也一再給業務員電話問處理情況，業務員說分公司負責人說叫他不用管，說他到時會處理，但到現在為止，一直沒接通到優速公司任何負責人的電話，，希望能幫我解決這個問題，謝謝！資料已發tousu@315online.com
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