| 投訴主題：風(fēng)雷速遞貨物丟失且客服無禮 | |
| 投訴目標(biāo)：風(fēng)雷速遞 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時間：2014-01-01 | 投訴地區(qū)：山西省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=116668 | |
我在今年11月從美國買了三個包包，通過風(fēng)雷速遞運回中國，結(jié)果到手以后發(fā)現(xiàn)只有兩個！打電話去客服，他們說是我個人失察！說是我的責(zé)任！我不知道這個是不是符合我們國家相關(guān)的消費者權(quán)益法。他們丟了消費者的東西卻要誣陷消費者這簡直太讓人難以接受了。而且這個公司明明根據(jù)電話號碼所在地在山西，卻說自己總部在上海，這不是欺詐是什么？請有關(guān)部門幫助我伸張正義。
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